Blijf in beeld van de reizigers die jou al kennen

De meeste bezoekers boeken niet bij hun eerste bezoek. Ze oriënteren zich, vergelijken en dromen nog even verder. Met e-mailmarketing blijf je in die periode in beeld, totdat ze klaar zijn om te boeken. En na hun reis houd je het contact warm, zodat ze terugkomen en je aanbevelen.

E-mail is het kanaal dat je zelf in handen hebt: geen algoritme dat bepaalt wie je bericht ziet, maar een directe lijn met reizigers die zelf hebben aangegeven van je te willen horen.

ontwikkeld door experts

Waarom e-mailmarketing werkt voor reisorganisaties

Reizen boek je niet impulsief. Tussen de eerste kennismaking en de boeking zitten vaak weken of maanden. E-mail is de ideale manier om die tijd te overbruggen en vertrouwen op te bouwen.

Goede e-mailmarketing levert je op:
• Meer boekingen van mensen die al interesse hebben getoond
• Herhaalboekingen, want tevreden reizigers reizen graag opnieuw met je mee
• Minder afhankelijkheid van advertenties en algoritmes van Google of social media
• Een sterke band met je reizigers, die je ambassadeurs worden

Een nieuwsbrief die mensen graag openen

Een goede nieuwsbrief is meer dan een lijst met reizen. We helpen je met een vaste formule die inspireert én verkoopt:
• Inspiratie: reisverhalen, sfeerbeelden en nieuwe bestemmingen
• Aanbod op het juiste moment: nieuwe reizen, vroegboekacties en vertrekdata met nog een paar plekken vrij
• Persoonlijk: verhalen van je reisleiders en team, zodat lezers je leren kennen
• Een ontwerp in je eigen huisstijl, dat er op elk scherm goed uitziet

wendy lopend strand reisbureauwebsite

300% meer boekingen en zelf achter het stuur

Miriam Kok

“De enorme groei van Kingfisher Tours Egypte is het ‘levende bewijs’ dat Wendy’s website adviezen en marketingmethodes werken. Mede dankzij Wendy hebben wij 300% meer boekingen en zit ik nu weer zélf achter het stuur van mijn bedrijf en dat wens ik iedereen toe.”

Miriam Kok, Kingfisher Tours Egypte
wendy klant reisbureauwebsite

Automatische e-mails die voor je werken

De kracht van e-mailmarketing zit in automatisering. Eenmaal ingericht, sturen deze e-mails zichzelf op het juiste moment:
• Welkomstreeks: nieuwe inschrijvers leren je organisatie en je reizen in een paar e-mails kennen
• Opvolging na een brochure- of offerteaanvraag: aanvullende informatie, ervaringen van reizigers en een uitnodiging om contact op te nemen
• Voor vertrek: praktische informatie, paklijsten en voorpret
• Na de reis: een bedankje, een verzoek om een review en een tip voor de volgende reis
• Jubilea en herinneringen: “een jaar geleden was je op reis met ons”, met een passend voorstel voor een nieuw avontuur

De juiste boodschap voor de juiste reiziger

Niet iedere lezer is op zoek naar dezelfde reis. Daarom verdelen we je lijst in groepen op basis van interesses, bestemmingen, reistypes of eerdere reizen.

Een fietsliefhebber krijgt dan andere e-mails dan iemand die interesse toonde in een cultuurreis. Dat zorgt voor relevantere e-mails, meer kliks en minder uitschrijvingen.

michel kijkend meer reisbureauwebsite

Veelgestelde vragen over e-mailmarketing

1. Hoe vaak moet ik een nieuwsbrief versturen?
Voor de meeste reisorganisaties werkt één à twee keer per maand goed. Vaak genoeg om in beeld te blijven, niet zo vaak dat lezers zich gaan uitschrijven. Rond vroegboekperiodes of nieuwe reizen kun je tijdelijk wat vaker versturen.

2. Hoe kom ik aan meer inschrijvers?
Door inschrijven aantrekkelijk en makkelijk te maken: een inschrijfformulier op de juiste plekken van je website, een brochure of reisgids als welkomstcadeau, en een vinkje bij aanvraag- en boekingsformulieren. Ook social media en reizigers die je nieuwsbrief doorsturen helpen je lijst groeien.

3. Welk e-mailprogramma gebruiken jullie?
We werken veel met Laposta, een Nederlands e-mailprogramma dat goed past bij kleinschalige organisaties en je gegevens binnen Europa houdt. We koppelen het direct aan de formulieren op je website. Werk je al met een ander programma, dan kijken we graag of we daarop kunnen aansluiten.

4. Mag ik zomaar e-mails sturen naar mijn reizigers?
Voor nieuwsbrieven heb je toestemming nodig. Dat regelen we met een duidelijke inschrijving en dubbele bevestiging (double opt-in). Reizigers die al bij je geboekt hebben, mag je onder voorwaarden informeren over vergelijkbare reizen, zolang ze zich altijd eenvoudig kunnen afmelden.

5. Wat zijn automatische e-mails precies?
Dat zijn e-mails die zichzelf versturen op basis van een moment of actie, zoals een inschrijving, een brochure-aanvraag of een vertrekdatum. Eenmaal ingericht werken ze altijd voor je, ook als jij zelf op reis bent.

6. Hoe weet ik of e-mailmarketing iets oplevert?
We meten niet alleen openingen en kliks, maar vooral de aanvragen en boekingen die uit je e-mails voortkomen. Zo zie je precies welke e-mails het meeste opleveren en waar nog winst te halen is.

ontvang meer boekingen

Gekoppeld aan je website

We zorgen dat je website en e-mailmarketing naadloos samenwerken:
• Inschrijfformulieren op de juiste plekken, gekoppeld aan je e-mailprogramma zoals Laposta
• Aanvraag- en boekingsformulieren die reizigers automatisch in de juiste groep plaatsen
• AVG-proof: met dubbele bevestiging (double opt-in), duidelijke toestemming en een eenvoudige uitschrijfmogelijkheid
• Tracking van kliks tot boekingen, zodat je weet welke e-mails het meeste opleveren

Meten en bijsturen

We volgen openingen, kliks, uitschrijvingen en vooral de aanvragen en boekingen die uit je e-mails voortkomen.

Door onderwerpregels, inhoud en verzendmomenten te testen, worden je e-mails steeds effectiever.

Je ontvangt regelmatig een helder overzicht, zodat je precies weet wat e-mailmarketing je oplevert.

ontvang meer boekingen

Waarom Reisbureauwebsite.nl

• Gespecialiseerd in de reisbranche: we kennen de lange oriëntatieperiode van reizigers en weten hoe je die benut
• Website en e-mail uit één hand: we bouwen je website én de koppelingen met je e-mailprogramma
• Geen langlopende contracten: je blijft omdat het werkt, niet omdat het moet
• Alles onder één dak: strategie, ontwerp, ontwikkeling, SEO, social media, e-mailmarketing, onderhoud en support

Klaar om je reizigers aan je te binden?
Benieuwd wat e-mailmarketing voor jouw reisorganisatie kan betekenen? We denken graag vrijblijvend met je mee.