Marketingcursussen

Vaak kunnen we binnen twee weken na de kennismaking beginnen met het traject. Altijd binnen 4 weken.

Om touroperator te worden, zijn er geen vaste opleidings- of certificeringseisen, maar het is wel belangrijk om ervaring op te doen in de reisbranche en een grondige kennis te hebben van de bestemmingen waarin je geïnteresseerd bent. Hieronder staan enkele stappen die je kunt nemen om touroperator te worden:

Volg een relevante opleiding: Het volgen van een opleiding in toerisme, hospitality of marketing kan nuttig zijn als je als touroperator wilt werken. Sommige scholen bieden specifieke programma’s aan die gericht zijn op het opleiden van touroperators.

Werk in de reisbranche: Werkervaring in de reisbranche kan je helpen om de benodigde kennis op te doen en vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn voor het werken als touroperator. Werkervaring kan variëren van werk in de horeca, bij luchtvaartmaatschappijen, bij reisbureaus tot werk als reisgids.

Bouw kennis op over bestemmingen: Om succesvol te zijn als touroperator, is het belangrijk om gedegen kennis te hebben van de bestemmingen waarnaar je reizen wilt organiseren. Dit vereist onderzoek en het opbouwen van relaties met lokale leveranciers, accommodaties en activiteiten.

Ontwikkel een bedrijfsplan: Een bedrijfsplan opstellen is cruciaal om jouw touroperatorbedrijf op te zetten en te runnen. Het plan moet jouw doelen, doelgroep, marketingstrategieën en financiële prognoses bevatten.

Regel vergunningen en verzekeringen: Als touroperator moet je voldoen aan wettelijke vereisten en vergunningen aanvragen bij de overheid. Het is ook belangrijk om zakelijke verzekeringen af te sluiten om je te beschermen tegen onvoorziene gebeurtenissen.

Bouw relaties op met leveranciers: Touroperators moeten relaties opbouwen met leveranciers van verschillende diensten, zoals hotels, luchtvaartmaatschappijen, vervoersmaatschappijen, gidsen en activiteitenaanbieders.

Verkoop jouw product: Als touroperator moet je je producten en diensten verkopen aan klanten. Het ontwikkelen van een sterk merk, het opzetten van effectieve marketingcampagnes en het aanbieden van aantrekkelijke prijzen kunnen je helpen om klanten aan te trekken.

Het opzetten van een touroperatorbedrijf vereist veel hard werk en toewijding. Het is belangrijk om te onthouden dat het succes niet vanzelf komt, maar dat je doorzettingsvermogen, toewijding en doorzettingsvermogen moet hebben om je doelen te bereiken.

Om een reisbureau te starten, zijn er verschillende stappen die je moet nemen en zaken die je moet regelen. Hieronder staan enkele belangrijke aspecten:

Kennis en ervaring: Het is belangrijk om een goede kennis te hebben van de reisbranche en de verschillende producten en diensten die worden aangeboden. Het is aan te raden om relevante opleidingen en cursussen te volgen en ervaring op te doen in de branche door bijvoorbeeld stage te lopen bij een reisbureau of touroperator.

Businessplan: Maak een gedetailleerd businessplan waarin je de doelen, strategieën, marktanalyse en financiële projecties beschrijft.

Inschrijving KvK: Schrijf je in bij de Kamer van Koophandel (KvK) en registreer je bedrijfsnaam.

Vergunningen en verzekeringen: Zorg dat je de benodigde vergunningen en verzekeringen hebt geregeld. Bijvoorbeeld een vergunning van de Autoriteit Consument en Markt (ACM) als je als touroperator wilt opereren en verzekeringen zoals aansprakelijkheidsverzekeringen en een reisbureaugarantiefonds.

Locatie en inrichting: Kies een geschikte locatie voor je reisbureau en richt deze in met de benodigde apparatuur, zoals computers, printers, telefoon en meubilair.

Relaties met leveranciers: Leg contact met touroperators, luchtvaartmaatschappijen, hotels en andere leveranciers van reisproducten en diensten, zodat je hun aanbod kunt aanbieden aan je klanten.

Marketing en promotie: Ontwikkel een marketing- en promotiestrategie om je reisbureau onder de aandacht te brengen bij potentiële klanten, zoals advertenties, flyers en sociale media.

Personeel: Bepaal of je personeel wilt aannemen en zorg voor een goede selectie en inwerking van je medewerkers.

Dit zijn enkele belangrijke aspecten om rekening mee te houden als je een reisbureau wilt beginnen. Het is aan te raden om je goed te laten informeren en adviseren door brancheorganisaties en experts in de reisbranche.

Er zijn verschillende manieren om reisadviseur te worden. Hieronder staan enkele voorbeelden:

1. Opleiding of cursus: Er zijn verschillende opleidingen en cursussen die je kunt volgen om kennis op te doen over de reisbranche en de verschillende producten en diensten die worden aangeboden. Bijvoorbeeld een MBO-opleiding Reizen of een cursus Basiskennis Reisbranche. Tijdens deze opleidingen en cursussen leer je over het organiseren van reizen, het verkopen van reisproducten en het adviseren van klanten.

2. Werkervaring: Door te werken bij een reisbureau of touroperator kun je ervaring opdoen in de reisbranche en je kennis en vaardigheden verder ontwikkelen. Dit kan bijvoorbeeld als stagiair, medewerker op een reisbureau of als medewerker bij een touroperator.

31. Training on the job: Vaak bieden reisbureaus en touroperators ook interne trainingen aan om hun medewerkers verder te ontwikkelen en bij te scholen. Hierdoor kun je als reisadviseur ook verder groeien in je functie en je kennis en vaardigheden uitbreiden.

4. Zelfstudie: Er zijn ook verschillende boeken, websites en online cursussen beschikbaar waar je zelf kennis kunt opdoen over de reisbranche en het adviseren van klanten.

Belangrijk is dat een reisadviseur goed op de hoogte is van de bestemmingen en producten die hij of zij verkoopt. Daarnaast is het belangrijk dat een reisadviseur goed kan luisteren naar de wensen van de klant en hierop kan inspelen door een passend reisadvies te geven. Ook moet een reisadviseur klantgericht zijn en goed kunnen communiceren.

Een reisspecialist is een persoon die zich heeft gespecialiseerd in het organiseren en verkopen van reizen naar een bepaalde bestemming, activiteit of doelgroep. Dit kan bijvoorbeeld zijn een reisspecialist in avontuurlijke reizen, een specialist in reizen naar een bepaalde bestemming zoals Japan of een specialist in reizen voor mensen met een bepaalde interesse, zoals fotografie of culinaire reizen.

Een reisspecialist heeft vaak veel kennis over de bestemming(en) of het type reis waarin hij of zij is gespecialiseerd. Hierdoor kan hij of zij de klant van gedetailleerde informatie voorzien en tips geven over de beste reisperiode, accommodaties, activiteiten en bezienswaardigheden. Ook kan de reisspecialist advies geven over de benodigde reisdocumenten, vaccinaties en verzekeringen.

Reisorganisaties en reisbureaus maken vaak gebruik van de expertise van reisspecialisten bij het samenstellen van hun reisaanbod en het adviseren van klanten. Ook kan een reisspecialist als zelfstandig ondernemer werken en zijn of haar eigen klantenkring opbouwen door zich te profileren als expert in een bepaald type reis of bestemming.

Goede vraag! Veel ondernemers (en websitebouwers!) zijn zich er niet van bewust dat er om je Google positie te behouden een aantal acties en checks uitgevoerd moeten worden vóórdat je je nieuwe website live zet.

Wij hanteren echter een uitgebreide checklist voordat we je nieuwe website online zetten en helpen je om te zorgen dat je geen onnodige schommelingen in Google gaat zien.

Als er in je nieuwe website nieuwe pagina’s zijn toegevoegd/ pagina’s zijn verwijderd of van naam/url zijn gewijzigd, dan zorgen we er bij de livegang bijvoorbeeld voor dat je oude websitepagina’s op de juiste manier worden doorverwezen naar nieuwe url’s (301 redirects), zodat je geen onnodige veranderingen in je Google positie gaat zien.

Over het algemeen zul je altijd een kleine dip zien in je Google resultaten in de eerste weken nadat je nieuwe site online is gegaan (omdat Google even tijd nodig heeft om eventuele veranderingen te analyseren en bezoekcijfers voor je nieuwe site mee te nemen in hun algoritme berekeningen), maar uiteindelijk zal dit herstellen (en als je verbeteringen hebt aangebracht in je website, zoals je teksten SEO-vriendelijk maken, je afbeeldingen optimaliseren, nieuwe SEO-pagina’s toevoegen etc.) dan kun je je website zelfs enorm laten stijgen in Google.

Wendy is een ervaren SEO-specialiste en verzorgt al jaren ook SEO-ondernemerscursussen voor reisondernemers, dus zij zal je ook tijdens de onboarding calls wijzen op acties die je zelf kunt ondernemen om je nieuwe website beter vindbaar te maken in de zoekmachines.

Als zelfstandig reisadviseur (ZRA) bepaal je zelf jouw inkomsten en verdiensten. Dit hangt af van verschillende factoren, zoals het aantal uren dat je werkt, het aantal klanten dat je bedient en de marges die je maakt op de verkochte reizen.

Als ZRA werk je meestal op commissiebasis, wat betekent dat je een percentage krijgt van de verkoopprijs van de reis die je verkoopt. De hoogte van deze commissie kan variëren, afhankelijk van de afspraken die je hebt gemaakt met de reisorganisatie waar je mee samenwerkt.

Daarnaast kun je als ZRA ook eigen tarieven hanteren voor jouw diensten, bijvoorbeeld voor advies- en boekingskosten. Het is belangrijk om deze tarieven duidelijk te communiceren naar jouw klanten, zodat zij weten wat ze kunnen verwachten.

Het is lastig om een exact bedrag te noemen wat een ZRA gemiddeld verdient, aangezien dit afhankelijk is van de genoemde factoren en ook van jouw ervaring en kennis in de reisbranche. Het is belangrijk om te investeren in jouw eigen marketing, netwerk en kennis om zo succesvol mogelijk te zijn als ZRA.

Er zijn geen specifieke opleidingseisen voor het starten van een eigen reisbureau. In principe kan iedereen een reisbureau beginnen, maar het hebben van kennis en ervaring in de reisbranche kan helpen om succesvol te zijn.

Er zijn verschillende opleidingen en cursussen die je kunt volgen om kennis op te doen over de reisbranche en de verschillende producten en diensten die worden aangeboden. Hieronder staan enkele voorbeelden:

MBO-opleiding Reizen: Dit is een 3-jarige MBO-opleiding waarbij je wordt opgeleid tot medewerker in de reisbranche. Tijdens de opleiding leer je over het organiseren van reizen, het verkopen van reisproducten en het adviseren van klanten.

HBO-opleiding Toerisme: Dit is een 4-jarige HBO-opleiding waarbij je wordt opgeleid tot professional in de toeristische sector. Tijdens de opleiding leer je over de verschillende aspecten van het toerisme, waaronder het organiseren van reizen, het ontwikkelen van toeristische producten en het managen van toeristische bedrijven.

Cursus Basiskennis Reisbranche: Dit is een korte cursus waarbij je kennis opdoet over de basisprincipes van de reisbranche. Tijdens de cursus leer je over de verschillende soorten reisproducten, de rol van touroperators en reisbureaus, en het adviseren van klanten.

Trainingen en workshops: Er zijn verschillende trainingen en workshops beschikbaar die specifiek gericht zijn op het starten en runnen van een reisbureau. Tijdens deze trainingen en workshops leer je bijvoorbeeld over marketing en promotie, het onderhandelen met leveranciers en het managen van je bedrijf.

Naast de bovengenoemde opleidingen en cursussen is het ook belangrijk om ervaring op te doen in de reisbranche. Bijvoorbeeld door stage te lopen bij een reisbureau of touroperator, of door te werken in een ander gerelateerd vakgebied. Zo kun je kennis opdoen over de praktijk en je netwerk in de branche opbouwen.

Ja, we gebruiken een handig ‘drag & drop’ systeem waarmee je makkelijk pagina’s in zijn geheel kunt kopiëren (bijvoorbeeld als je nieuwe reizen wilt toevoegen), maar we slaan ook alle blokken of onderdelen van je pagina’s op in een bibliotheek als ‘pagina-element’, dus als je zelf een totaal nieuwe pagina wilt aanmaken dan kun je met deze blokken zelf die pagina inrichten, wetend dat het er ook op mobiel en qua uitlijning nog steeds strak uitziet.

Je hoeft dus nooit ingewikkelde codes te typen, maar kunt wel zelf nog makkelijk pagina’s en pagina elementen toevoegen of verwijderen/ teksten en afbeeldingen aanpassen etc.

Dat ligt eraan wat het probleem is met je huidige website. Krijg je te weinig boekingen binnen, heeft je website technische problemen, of ben je niet happy met je websitebouwer bijvoorbeeld? Plan gerust een gratis adviesgesprek met ons in, dan kijken we met je mee wat het probleem is en of je echt een nieuwe website of websitebouwer nodig hebt om meer boekingen binnen te gaan halen. Soms zijn er kleine technische issues die makkelijk opgelost kunnen worden of zijn er alleen wat kleine aanpassingen in je design/teksten of marketingaanpak nodig en heb je helemaal geen nieuwe website nodig. Wij zullen daar altijd eerlijk in zijn en via de website- en marketingtrainingen vvan www.buildyourtravelbizz.com kunnen we je altijd verder helpen om zelf issues aan te pakken indien een nieuwe website voor jou op dit moment niet de beste oplossing is.

De inkomsten die je als eigenaar van een reisbureau kunt genereren, kunnen sterk variëren en zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals de grootte van het bedrijf, de locatie, de markt en de diensten die worden aangeboden.

Als beginnend reisbureau zal de omzet in de beginfase lager zijn, maar deze kan met de tijd groeien naarmate je klantenbestand groeit. Als je je richt op een nichemarkt, zoals luxe reizen, kun je hogere tarieven hanteren en zo meer winst genereren.

Over het algemeen geldt dat de inkomsten van een reisbureau voornamelijk afkomstig zijn uit commissies en marges op reizen, touroperators, cruises en andere diensten die het bureau verkoopt. De commissies en marges kunnen verschillen en hangen af van de onderhandelde contracten en afspraken met leveranciers.

Als eigenaar van een reisbureau moet je ook rekening houden met de kosten die verbonden zijn aan het runnen van een bedrijf, zoals huur van de locatie, salaris voor medewerkers, marketing- en promotiekosten, verzekeringen, licenties en andere overheadkosten.

Kortom, het is moeilijk om een specifiek salaris te noemen voor eigenaren van reisbureaus omdat dit sterk afhankelijk is van verschillende factoren en kan variëren. Het is aan te raden om vooraf een goed businessplan te maken en hierin een realistische inschatting te maken van de inkomsten en uitgaven om zo een idee te krijgen van het mogelijke verdienmodel.

Wij verzorgen zelf geen hosting, maar hebben wel een betrouwbare hostingpartij die we je kunnen aanbevelen, van wie we weten dat zij snelle en veilige servers hebben. Uiteraard helpen wij je bij het hele proces om je website (en eventueel email) te verhuizen. Voelt misschien spannend, is het vaak niet echt :-)

Dit hangt heel erg af van het aantal verschillende pagina’s op de website en de functionaliteiten in de website. Wij kunnen je helpen aan een écht goede website vanaf € 2.465 ex BTW. Al onze tarieven zijn all-in fixed fee projectprijzen, zonder onverwachte kosten tijdens of na het project. Meer over onze tarieven vind je op de tarievenpagina.

Ja, we hebben dan alleen je accountgegevens nodig. We zullen je tijdens het proces helpen met welke gegevens wij nodig hebben en waar jij die kunt vinden, zodat je ons de juiste gegevens kunt aanleveren. Wendy kan je met haar achtergrond als marketingspecialist in de onboarding calls ook adviseren indien je hulp nodig hebt bij het kiezen van een systeem, of als je wilt weten hoe je op een niet al te arbeidsintensieve manier van start gaat met automatische E-mailmarketing/ E-book en salesfunnels.

We werken niet met bestaande thema’s en maken dus echt een uniek ontwerp voor jouw nieuwe website. We hebben dus echte creatieve vrijheid om de website te ontwerpen die jij wilt én die echt voor je gaat werken.

Een zelfstandig reisadviseur is een persoon die als zelfstandig ondernemer werkt en reizen verkoopt vanuit huis of een eigen kantoor. Het is dus eigenlijk een soort freelance reisadviseur.

Een zelfstandig reisadviseur werkt meestal voor een franchiseformule of aangesloten bij een reisbureauketen. Hierbij maakt de reisadviseur gebruik van de inkoopkracht en ondersteuning van de franchisegever, maar heeft de vrijheid om zelf te bepalen hoe hij of zij de reizen verkoopt. Dit kan bijvoorbeeld door persoonlijk contact met klanten, via de telefoon, via e-mail of via sociale media.

Een zelfstandig reisadviseur moet zelf zorgen voor zijn of haar eigen klantenbestand en het opbouwen van een goede reputatie. Hierbij kan het helpen om een specialisme te hebben, bijvoorbeeld reizen naar een bepaald land of type reis.

Een voordeel van werken als zelfstandig reisadviseur is dat je de vrijheid hebt om je eigen werktijden en tarieven te bepalen. Daarnaast kun je werken vanuit huis of een eigen kantoor, wat flexibiliteit en kostenbesparing biedt. Echter, als zelfstandig ondernemer draag je ook de verantwoordelijkheid voor je eigen administratie, marketing en klantenservice.

Een reisbureau en een reisorganisatie zijn beide actief in de reisbranche, maar ze hebben wel verschillende functies en taken.

Een reisbureau is een tussenpersoon tussen de klant en de verschillende aanbieders van reisproducten en diensten, zoals luchtvaartmaatschappijen, hotels, touroperators en autoverhuurbedrijven. Het reisbureau adviseert en verkoopt reizen en vakanties aan klanten, waarbij het rekening houdt met de wensen en het budget van de klant. Het reisbureau regelt de boekingen en zorgt ervoor dat alles geregeld is voor de klant.

Een reisorganisatie is een bedrijf dat zelf reizen samenstelt en organiseert. Dit kan bijvoorbeeld een pakketreis zijn waarbij vervoer, accommodatie en activiteiten in één pakket zijn samengevoegd. Een reisorganisatie kan ook groepsreizen, individuele reizen of maatwerkreizen organiseren. De reisorganisatie is verantwoordelijk voor het samenstellen van de reis, het regelen van de boekingen en het uitvoeren van de reis.

Het belangrijkste verschil tussen een reisbureau en een reisorganisatie is dus dat een reisbureau als tussenpersoon optreedt tussen klant en aanbieder, terwijl een reisorganisatie zelf reizen samenstelt en organiseert. Een reisbureau verkoopt reizen van verschillende aanbieders, terwijl een reisorganisatie eigen producten verkoopt.

De kosten voor een ANVR-lidmaatschap zijn afhankelijk van het soort bedrijf dat je hebt en het aantal medewerkers dat je in dienst hebt. Hieronder vind je een indicatie van de jaarlijkse kosten:

Reisbureau: De jaarlijkse bijdrage voor een reisbureau is afhankelijk van het aantal medewerkers dat in dienst is. Voor een bureau met 1 tot 3 medewerkers is de bijdrage €495,- per jaar. Voor bureaus met meer medewerkers zijn de kosten hoger.

Touroperator: De jaarlijkse bijdrage voor een touroperator is ook afhankelijk van het aantal medewerkers dat in dienst is. Voor een touroperator met 1 tot 3 medewerkers is de bijdrage €1.535,- per jaar. Voor touroperators met meer medewerkers zijn de kosten hoger.

Zakenreisbureau: De jaarlijkse bijdrage voor een zakenreisbureau is €715,- per jaar.

Naast de jaarlijkse bijdrage kunnen er ook extra kosten in rekening worden gebracht, zoals kosten voor certificering, audits en verplichte deelname aan het Calamiteitenfonds. Het is daarom raadzaam om vooraf bij de ANVR te informeren naar de exacte kosten die verbonden zijn aan het lidmaatschap.

Je nieuwe website wordt gebouwd op onze server en pas als deze nieuwe website live gaat wordt hij op je huidige domeinnaam/website-adres geplaatst. Je huidige website blijft dus gewoon online staan en geïndexeerd worden door Google tot op het moment dat we deze vervangen door je nieuwe website. Als er in je nieuwe website nieuwe pagina’s zijn toegevoegd/ pagina’s zijn verwijderd of van naam/url zijn gewijzigd, dan zorgen we er ook voor dat je oude websitepagina’s op de juiste manier worden doorverwezen naar eventuele nieuwe url’s, zodat je geen onnodige veranderingen in je Google positie gaat zien.

Wij zijn er om jou te helpen en blijven ook bij de lancering én na oplevering betrokken. Na de livegang zijn er (afhankelijk van jouw wensen) verschillende niveaus van ondersteuning mogelijk. Michel verzorgt de technische updates en onderhoud, of extra ‘trouble shooting’ en support bij aanpassingen als jij dat wilt.

Maar natuurlijk wil je vooral dat jouw website echt die super effectieve marketingtool is, die op de automatische piloot meer boekingen oplevert! En laat dàt nou net Wendy’s missie en specialiteit zijn: met de praktische trainingen van Build Your Travel Bizz helpt zij je stap voor stap om optimaal gebruik te maken van alle marketingmogelijkheden die jouw Booking Magnet website biedt.

Gemiddeld genomen duurt een website traject 3-4 maanden. Soms is dit 2 maanden, soms is dit 6 maanden. Afhankelijk van de complexiteit van de website, de reactiesnelheid van zowel jullie als ons en eventuele onvoorziene zaken.

Zeker, wij zorgen er na oplevering voor dat zowel WordPress als de gebruikte plugins upto-date blijven. Zo weet je zeker dat jouw website stabiel, snel en veilig blijft.

In het kort zijn dit de stappen die we doorlopen tijdens elke project:
1. Strategie sessie
2. Website sessie
3. Wireframes
4. Visueel ontwerp
5. Ontwikkeling
6. Content plaatsen (door opdrachtgever).
7. Livegang
8. Meten en Verbeteren

Ja, in principe kunnen alle systemen gekoppeld worden. We hebben dan de juiste accountgegevens en API koppelingscode nodig. We zullen je tijdens het proces helpen met welke gegevens wij nodig hebben en waar jij die kunt vinden, zodat je ons de juiste gegevens kunt aanleveren. Wendy kan je met haar achtergrond als marketingspecialist in de onboarding calls ook adviseren indien je hulp nodig hebt bij het kiezen van een systeem.

Je website wordt gebouwd in het WordPress CMS systeem. We werken niet met standaardthema’s, omdat wij niet geloven in standaardoplossingen. Iedere reisorganisatie is anders en moet ook een eigen opvallende uitstraling hebben om zich te onderscheiden van de (vele) concurrenten. We werken daarom met een voor jouw op maat gemaakte website in WordPress, waarbij wij verschillende contentblokken ontwikkelen, waarmee je heel flexibel de pagina’s kunt opbouwen. Bepaal zelf welke blokken er getoond worden en in welke volgorde deze blokken staan.

Of je nu zeiltochten, yoga retreats, boeddhistische wandelreizen, rondreizen op maat of groepsreizen met een vaste datum aanbiedt, themaspecialist of excursie-aanbieder bent, 1 of 28 bestemmingen hebt, wel of geen boekingssysteem, reserveringskalender, bijzonder reisaanvraagformulier of andere ‘afwijkende’ eisen hebt, we´ve seen it all!

Vaak hebben we zelfs ook al vergelijkbare websites gebouwd of bepaalde oplossingen in de afgelopen 15 jaar als websitebouwer en tourism marketing specialist langs zien komen in de praktijk. Dus wat je ook in gedachte hebt, plan gerust een gratis adviesgesprek met ons in, we denken graag met je mee en het gebeurt bijna nooit dat we echt geen oplossing kunnen bedenken.

Support is inbegrepen tot het einde van het lopende kalenderjaar. Indien de website in december wordt opgeleverd, dan loopt het onderhoud t/m het einde van het volgende kalenderjaar. Daarna zijn de kosten voor support & onderhoud € 19,95 per maand (jaarlijks gefactureerd). Meer dan een uur nodig? Dan overleg. Dat is alleen nog nooit voorgekomen. Onderhoud omvat het updaten van WordPress, de plugins en het thema. Daarnaast maken we dagelijkse (database) en wekelijkse (bestanden) back-ups én één uur herstel per maand als er na de update dingen niet goed werken.

Een ZRA is een afkorting voor Zelfstandig Reisadviseur. Dit is een persoon die als zelfstandig ondernemer werkt en reizen verkoopt vanuit huis of een eigen kantoor. De term ZRA wordt vooral gebruikt in Nederland.

Een ZRA werkt meestal voor een franchiseformule of is aangesloten bij een reisbureauketen. Hierbij maakt de ZRA gebruik van de inkoopkracht en ondersteuning van de franchisegever of reisbureauketen, maar heeft de vrijheid om zelf te bepalen hoe hij of zij de reizen verkoopt. Dit kan bijvoorbeeld door persoonlijk contact met klanten, via de telefoon, via e-mail of via sociale media.

Een ZRA moet zelf zorgen voor zijn of haar eigen klantenbestand en het opbouwen van een goede reputatie. Hierbij kan het helpen om een specialisme te hebben, bijvoorbeeld reizen naar een bepaald land of type reis.

Als ZRA draag je de verantwoordelijkheid voor je eigen administratie, marketing en klantenservice. Je hebt de vrijheid om je eigen werktijden en tarieven te bepalen en je kunt werken vanuit huis of een eigen kantoor, wat flexibiliteit en kostenbesparing biedt.

Als reisadviseur zijn er verschillende taken die je moet uitvoeren om je klanten te helpen bij het plannen van hun reizen. Hier zijn enkele belangrijke taken:

1. Klanten adviseren: Als reisadviseur is het belangrijk om klanten te adviseren over bestemmingen, accommodaties, vluchten en andere aspecten van reizen. Je moet vragen stellen over hun reisvoorkeuren en budget om hen te helpen de beste keuzes te maken.

2. Reisplannen maken: Nadat je de reisvoorkeuren van klanten hebt besproken, moet je reisplannen maken die aan hun behoeften voldoen. Dit kan het boeken van vluchten, accommodaties, vervoer ter plaatse en activiteiten omvatten.

3. Boekingen beheren: Je moet de boekingen van klanten beheren, zodat ze op de juiste datum en tijd op de juiste plek aankomen. Dit kan betekenen dat je wijzigingen aanbrengt in boekingen als plannen veranderen.

4. Klachten afhandelen: Soms kunnen klanten problemen ondervinden tijdens hun reis. Als reisadviseur moet je klachten serieus nemen en proberen ze op te lossen, zodat klanten tevreden blijven.

5. Op de hoogte blijven: Als reisadviseur moet je op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in de reisindustrie, zoals nieuwe bestemmingen, reisbeperkingen en veiligheidsmaatregelen.

Kortom, als reisadviseur moet je klantgericht zijn, goede communicatieve vaardigheden hebben, organisatorisch zijn en een passie hebben voor reizen.

Een wat langer antwoord, omdat we écht goed antwoord willen geven :-)

We realiseren ons dat er altijd situaties denkbaar zijn waarin een website van meer dan € 3.800 niet in je budget past. Misschien begin je pas net met je reisorganisatie, denk je erover om zelf te gaan bouwen of heb je “iemand in de familie” die zegt ook wel websites te kunnen bouwen.

Om heel eerlijk te zijn: als je écht maar een paar honderd euro budget beschikbaar hebt, dan zijn wij niet de beste oplossing voor jou, want voor die prijs kun je alleen een heel basic website op basis van een standaard thema laten bouwen. In de praktijk hebben wij de afgelopen jaren al vaak zien gebeuren dat er dan websites worden gebouwd die uiteindelijk continu kapot zijn, die zelfs minder boekingen opleveren dan de oude website, die totaal niet vindbaar zijn in Google of waarvan de bouwer na oplevering onbereikbaar is etc..

Een betere vraag dan “heb ik hier wel budget voor” is dus eigenlijk “wat kost het me als ik (weer) een slechte website laat bouwen” of draai de vraag eens om van “kan ik deze investering wel betalen” naar “hoe lang heb ik nodig om deze investering terug te verdienen”?

Want let’s be honest: om € 3.800 terug te verdienen moet je (uitgaande van 10% winstmarge per verkochte reis en een gemiddelde prijs van € 1.600 per reis), aan 20 extra personen een reis verkopen. Over het algemeen schrijf je een website in 5 jaar af, wat betekent dat je ieder jaar aan 4 personen extra een reis moet verkopen (oftewel 1 á 2 gezelschappen) om je website terug te verdienen.

Als je je dat niet kunt veroorloven voor het allerbelangrijkste kanaal waar jouw boekingen in de moderne reisbranche vandaan moeten komen, dan weet je eigenlijk al genoeg… dan is het JUIST tijd om te investeren in een website die wél werkt. Anders is de kans groot dat je bedrijf meer een hobby wordt dan dat het je echt een inkomen oplevert.

Heb jij ECHT ECHT ECHT zelfs dán het budget niet? Dat is echt geen schande: Wendy heeft in de afgelopen jaren zelfs speciaal voor kleinschalige reisorganisaties een online cursus ontwikkeld die jou alle ins en outs leert waar je op moet letten bij het ontwikkelen van een echt goede reisbureau website. ALS je dus echt maar een beperkt budget hebt, dan raden we je aan om de cursus “Een Website Die Boekingen Oplevert” te volgen en aan de hand van die cursus zelf zo’n duidelijke instructie en checklist voor je websitebouwer te maken, dat je zeker weet dat je niet voor verrassingen komt te staan.

Je weet dan zelf exact wat “werkt” in de reisbranche qua techniek, SEO, webdesign, conversietechniek, marketingtools en het schrijven van overtuigende webteksten.

En kom je halverwege die cursus tot de conclusie dat je alsnog toch liever een Booking Magnet website laat bouwen? Dan trekken we de volledige cursusprijs van je bij ons gebouwde website af. (je zult niet de eerste zijn bij wie dit gebeurt ;-)).